SIMTEQ A/S

Privatlivs politik

Beskyttelse af dine data med gennemsigtighed, ansvarlighed og compliance.

Privatlivspolitik for SIMTEQ A/S

SIMTEQ A/S privatlivspolitik informerer dig om, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi håndterer dem, og hvordan vi sikrer, opbevarer, deler og sletter dine data.

Personoplysninger er i denne henseende defineret som oplysninger, der kan identificere dig som person. Dette kan for eksempel være din e-mailadresse, adresse, telefonnummer osv.

Hvilke personoplysninger behandler SIMTEQ A/S?

Den type oplysninger, som SIMTEQ A/S behandler om dig, kan være:

  • Personoplysninger: såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail
  • Bruger- og brugerhandlings oplysninger: såsom login-ID, brugernavn og IP-adresse
  • Finansielle oplysninger: såsom bankkonto
  • Indhold: som du har uploadet gennem en SIMTEQ-softwareløsning, såsom udgiftsbilag og andre kvitteringer

SIMTEQ A/S behandler ikke personoplysninger om brugere, kunder og besøgende ud over dem, der er anført ovenfor.

Det er vigtigt at bemærke, at det er den virksomhed, som du er tilknyttet, og som har en kundeaftale med SIMTEQ A/S om brugen af en SIMTEQ-softwareløsning, der er parten, som indtaster og vedligeholder dine personoplysninger som anført ovenfor. SIMTEQ A/S behandler kun oplysningerne på vegne af kunden som en del af softwaretilbuddet.

Hvordan håndterer SIMTEQ A/S dine personoplysninger?

Generelt indsamler SIMTEQ A/S personoplysninger direkte fra dig eller via personer (revisorer, rådgivere, virksomheder), hvor du som person er tilknyttet en virksomhed, der har et kundeforhold med SIMTEQ A/S.

Vi bruger også cookies og andre sporingsteknologier, når du bruger SIMTEQ A/S hjemmesider og produktsider, og når du kommunikerer med os via e-mail. Vi gør dette for at optimere din oplevelse af vores sider. Du kan se, hvilke sporingstjenester vi bruger, ved at læse vores cookiepolitik.

Hvorfor behandler vi persondata?

Denne privatlivspolitik gælder, når du interagerer med SIMTEQ A/S og vores datterselskaber, og vi derved behandler dine personoplysninger. Dette kan for eksempel være ved:

Køb og tilbud:

  • At fakturere dig for vores tjenester som kunde

I vores softwareløsninger:

  • At oprette dig som bruger i vores tjenester
  • At logge brugerhandlinger i vores applikationer for at forhindre svindel
  • Support og softwareforbedringer
  • At forbedre og udvikle kvaliteten, funktionaliteterne og brugeroplevelserne af vores produkter, tjenester og sider.
  • At levere kundesupport på vores produkter og tjenester
  • At overvåge, beskytte og udføre vedligeholdelse samt fejlfinding og fejlfinding af vores løsninger

Hvad er det juridiske grundlag for behandling af dine persondata?

Vi behandler oplysninger på forskellige juridiske grundlag.

  • Ved aftale med dig som person:
    Vi behandler dine persondata på grundlag af en juridisk bindende aftale med dig.
  • Efter dit samtykke:
    Vi behandler dine data baseret på samtykke. For eksempel beder vi om dit samtykke til at sende dig marketing-e-mails i overensstemmelse med markedsføringslovgivningen. Du vil altid kunne trække dit samtykke tilbage.
  • Efter en legitim interesse:
    SIMTEQ A/S har en legitim interesse, når vi behandler dine data til applikationsfunktionalitet, sikkerhed, support og forbedring, eller når du fungerer som kundekontakt for en af vores eksisterende kunder, herunder i kundesupport. Dine personoplysninger behandles fra et forretningsmæssigt perspektiv på en måde, som vi mener er i overensstemmelse med dine privatlivsrettigheder.

Hvordan deler vi dine personoplysninger?

SIMTEQ A/S kan også dele dine personoplysninger med eksterne tredjeparter i følgende sammenhænge:

  • Forretningspartnere:
    SIMTEQ A/S kan dele dine personoplysninger med vores partnere, forudsat at dette er legitimt fra et forretningsmæssigt perspektiv og er i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
  • Offentlige myndigheder:
    Politiet og andre myndigheder kan kræve, at personoplysninger fra SIMTEQ A/S videregives. I disse tilfælde vil SIMTEQ A/S kun udlevere oplysningerne, hvis der er en retskendelse osv., som opfordrer os til at gøre det.

I hvilket omfang bruger vi underleverandører?

SIMTEQ A/S bruger underleverandører til at behandle personoplysninger. Disse underleverandører er typisk udbydere af cloud-hostingtjenester eller message gateway-udbydere med henblik på at sende dig engangskoder til brug i SIMTEQ-softwareløsninger.

Når SIMTEQ A/S bruger underleverandører, vil SIMTEQ A/S indgå en databehandleraftale (DPA) med underleverandører for at sikre dine persondatarettigheder og for at opfylde vores forpligtelser over for vores kunder. Når underleverandører er placeret uden for EU, sikrer SIMTEQ A/S det juridiske grundlag for sådanne internationale overførsler på vegne af dig eller vores kunder, ved at støtte os i EU-lovgivningen.

Du er altid velkommen til at anmode om en oversigt over vores underleverandører. (se vores kontaktoplysninger i sidste afsnit).

Hvor længe opbevarer vi dine data?

SIMTEQ A/S opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at udføre vores kontraktlige forpligtelser. Når vi behandler dine persondata på andre juridiske grundlag, såsom den legitime interesse, opbevarer vi data, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen.

Derfor kan dine personoplysninger være underlagt forskellige opbevaringspolitikker baseret på typen af data og formålet, som de er indsamlet til.

For yderligere information om sletning af personoplysninger er du velkommen til at kontakte SIMTEQ A/S. (se vores kontaktoplysninger i sidste afsnit).

Hvad er dine rettigheder?

Grundlæggende rettigheder:

  • Du har ret til at få adgang til dine persondata ved at anmode om en oversigt over de persondata, som vi behandler om dig. Derudover kan du være berettiget til dataportabilitet.
  • Du har også ret til at anmode om, at SIMTEQ A/S retter unøjagtigheder i dine personoplysninger. Hvis du har en profil hos SIMTEQ A/S eller i en af vores tjenester, kan du altid rette dine personoplysninger under “Mine brugerindstillinger”.

Derudover har du ret til at anmode om sletning af persondata og til at begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata i overensstemmelse med denne erklæring eller andre tjenestespecifikke vilkår.

  • Brug support@simteq.com til at indsende anmodninger som nævnt i dette afsnit.

Derudover har du også ret til at indgive en klage til databeskyttelsesmyndighederne i forbindelse med vores behandling af dine persondata.

Ret til at fravælge marketingkommunikation:

Du har mulighed for at fravælge marketing fra SIMTEQ A/S, og du kan gøre dette ved at:

  • Kontakte os via e-mail: support@simteq.com

Du vil også altid have mulighed for at registrere / afmelde cookies på vores hjemmesider via vores cookiebanner. Bemærk venligst, at selv hvis du fravælger at modtage marketingkommunikation, kan du stadig modtage administrative meddelelser, såsom ordrebekræftelser og meddelelser, der er nødvendige for at administrere dine tjenester hos SIMTEQ A/S.

Ændringer

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at læse vores privatlivspolitik igennem.

Denne politik gennemgås mindst en gang om året

Vores politikker blev senest opdateret: 01-05-2026.

Kontakt

SIMTEQ A/S
Sct Bendtsgade 8, 1.
4100 Ringsted
Danmark

CVR. 40941223
Tel. 31437480
Web: www.simteq.com
Email: support@simteq.com